BTS Management Commercial Opérationnel

  • Diplôme de niveau 5
  • 2 ans
  • Formation en alternance

A propos du BTS

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance du CFA Marseille prépare les étudiants à gérer une unité commerciale, développer la relation client et piloter l’activité commerciale au quotidien. Grâce à l’alternance, les apprenants acquièrent une expérience professionnelle concrète tout en suivant une formation théorique de qualité. Ce cursus professionnalisant est accessible via Parcoursup ou par candidature directe auprès du CFA, offrant ainsi une flexibilité dans les modalités d’inscription.

Prérequis

  • Etre titulaire d’un diplôme de niveau BAC 

Objectifs

  • Développer la performance commerciale d’une unité
  • Acquérir des compétences en gestion
  • Manager une équipe commerciale
  • Maîtriser la relation client
  • Mettre en œuvre des actions commerciales et de communication
  • Utiliser les outils numériques

Programme

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Anglais

BTS MCO

Fiche formation

Informations pratiques

  • Durée: 2 ans, 1350 heures
  • Lieu: Présentiel, Marseille
  • Tarif: 7000€ T.T.C. par an
  • Rythme: Alternance
  • Nombre de places: 15
INSCRIPTION
  • Candidatures via Parcoursup, se référer au calendrier de l’alternance Parcoursup

       Lien Parcoursup:                               https://dossierappel.parcoursup.fr/Candidats/public/fiches/afficherFicheFormation?g_ta_cod=50189&typeBac=0&originePc=0 

  • Pour intégrer notre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, la procédure de candidature se fait sur dossier. Le candidat doit soumettre un CV ainsi qu’une lettre de motivation via le formulaire disponible sur notre site internet.

    Une fois la candidature reçue, une réponse est apportée dans un délai maximum de 7 jours. Le candidat sera informé soit d’un refus, soit d’une admission en statut « recherche de contrat », lui permettant ainsi d’entamer activement sa démarche pour trouver une entreprise d’accueil.

  • Cours théoriques en présentiel, pour maîtriser les fondamentaux du management, de la gestion commerciale et de la relation client

  • Alternance en entreprise, favorisant l’application concrète des connaissances dans un contexte professionnel réel

  • Études de cas et mises en situation professionnelles, pour développer l’analyse, la prise de décision et les compétences opérationnelles
  • Travaux en groupe et ateliers pratiques, pour renforcer la collaboration, la communication et le travail en équipe
  • Utilisation d’outils numériques et logiciels professionnels (CRM, gestion de stock, tableurs)
  • Évaluations régulières (contrôles continus, rapports d’activité, examens blancs) pour mesurer les acquis et préparer les épreuves finales
  • Evaluations en cours de formation:
    • QCM
    • Mises en situation 
    • Contrôles de connaissances 
    • Examens blancs 
  • Passage des épreuves du BTS MCO. 

Le CFA Marseille s’engage à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap. Des aménagements pédagogiques, matériels et organisationnels peuvent être mis en place en fonction des besoins spécifiques de chaque apprenant. Cela peut inclure des adaptations des supports de cours, un accompagnement individualisé, des aménagements d’examens ou encore un accès facilité aux locaux. Un référent handicap est à disposition pour accueillir, informer et accompagner les candidats tout au long de leur parcours, en lien avec les équipes pédagogiques et les structures partenaires.

Veuillez contacter notre référent handicap, N’DIAYE Zakaria: zakariandiaye@cfa-marseille.com