Titre professionnel conseiller de vente

  • Diplôme de niveau 4
  • 1 an
  • Formation en alternance

A propos du titre professionnel

Le Titre Professionnel Conseiller de Vente en présentiel forme les apprenants aux techniques de vente, à la gestion de la relation client et à la mise en valeur des produits dans un point de vente. Cette formation permet de développer des compétences concrètes en situation réelle grâce à des ateliers pratiques, des jeux de rôle et un encadrement professionnel. En contact direct avec les formateurs et les autres participants, les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’une immersion totale dans les exigences du métier, favorisant une insertion rapide et efficace dans le monde du commerce.

Prérequis

  • Aucun 

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de vente
  • Développer la relation client
  • Contribuer à l’attractivité commerciale de l’unité de vente
  • Travailler en équipe et s’adapter à l’environnement commercial
  • Préparer l’insertion professionnelle

Programme

  • Environnement et organisation de l’unité marchande
  • Relation client et techniques de vente
  • Produits, offre commerciale et merchandising
  • Communication professionnelle

Conseiller de vente 

Fiche formation

Informations pratiques

  • Durée: 1 an, 650 heures
  • Lieu: Présentiel, Marseille
  • Tarif: 7700€ T.T.C.
  • Rythme: Alternance
  • Nombre de places: 15
INSCRIPTION

  • Pour intégrer cette formation en alternance, la procédure de candidature se fait sur dossier. Le candidat doit soumettre un CV ainsi qu’une lettre de motivation via le formulaire disponible sur notre site internet.

    Une fois la candidature reçue, une réponse est apportée dans un délai maximum de 7 jours. Le candidat sera informé soit d’un refus, soit d’une admission en statut « recherche de contrat », lui permettant ainsi d’entamer activement sa démarche pour trouver une entreprise d’accueil.

  • Cours théoriques en présentiel, pour maîtriser les fondamentaux du management, de la gestion commerciale et de la relation client

  • Alternance en entreprise, favorisant l’application concrète des connaissances dans un contexte professionnel réel

  • Études de cas et mises en situation professionnelles, pour développer l’analyse, la prise de décision et les compétences opérationnelles
  • Travaux en groupe et ateliers pratiques, pour renforcer la collaboration, la communication et le travail en équipe
  • Utilisation d’outils numériques et logiciels professionnels (CRM, gestion de stock, tableurs)
  • Évaluations régulières (contrôles continus, rapports d’activité, examens blancs) pour mesurer les acquis et préparer les épreuves finales
  • Evaluations en cours de formation:
    • QCM
    • Mises en situation 
    • Contrôles de connaissances 
    • Examens blancs 
  • Passage des épreuves du titre professionnel Conseiller de vente. 
  • Lien vers la page France Compétence de la certification: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/Mise/

Le CFA Marseille s’engage à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap. Des aménagements pédagogiques, matériels et organisationnels peuvent être mis en place en fonction des besoins spécifiques de chaque apprenant. Cela peut inclure des adaptations des supports de cours, un accompagnement individualisé, des aménagements d’examens ou encore un accès facilité aux locaux. Un référent handicap est à disposition pour accueillir, informer et accompagner les candidats tout au long de leur parcours, en lien avec les équipes pédagogiques et les structures partenaires.

Veuillez contacter notre référent handicap, N’DIAYE Zakaria: zakariandiaye@cfa-marseille.com